Chattigo

Chattigo: SaaS de Comunicación Eficientes

Chattigo es una poderosa herramienta administrada por P&M Partners en Panamá, y forma parte de nuestra cartera de soluciones internacionales. Con Chattigo, podrás gestionar la atención a tus clientes en los canales digitales más populares como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, y más, todo desde una sola plataforma.

Características Principales de Chattigo

• Chatbot Avanzado: Automatiza procesos de venta y atención al cliente, proporcionando respuestas rápidas y eficientes.
• Plataforma para Agentes y Supervisores + App Móvil: Facilita la gestión y supervisión de las interacciones con los clientes desde cualquier lugar.
• Reporting & KPI: Obtén informes detallados y métricas clave para evaluar y mejorar el rendimiento de la atención al cliente.
• API Oficial de WhatsApp: Realiza envíos masivos de mensajes de manera segura y efectiva.
• Llamadas Telefónicas In & Out: Gestiona llamadas entrantes y salientes a números fijos y móviles.
• Integraciones con CRM y Más: Conecta fácilmente con tus sistemas de gestión de clientes y otras herramientas esenciales.

Beneficios de Usar Chattigo

• Optimización de la Atención al Cliente: Los chatbots realizan la primera interacción, derivando las conversaciones a agentes humanos para cerrar ventas o resolver dudas más complejas.
• Análisis en Tiempo Real: Monitorea y analiza la atención a tus clientes en tiempo real para identificar oportunidades de mejora y optimizar tus procesos.
• Integración Multicanal: Gestiona todos tus canales de comunicación digital en una plataforma unificada, aumentando la eficiencia y reduciendo la complejidad operativa.

Con Chattigo, puedes asegurarte de que tus clientes reciban una atención rápida, eficiente y personalizada, mejorando su experiencia y fidelidad a tu marca.